Siteminder WAM UI Troubleshooting

 Please follow the below mentioned steps to resolve the issue 

 1. Please stop your policy server and WAMUI services. 

 2. Please open a command prompt window and traverse to Siteminder\bin 
 folder. 

 3. Execute the XPSEXPLORER utility. 

 4. Please select the Admin option from the XPSEXPLORER and check for all 
 the Admin objects that have been added for WAMUI registration. 

 5. Please delete all the Admin objects that have been used to register with 
 WAMUI using the various options that are provided in the XPSEXPLORER. 

 For eg. If the object 1 has been selected for registration, please enter 1 
 and press enter.  Then select  D  to delete the object. Continue with this 
 process until all the objects related with the WAMUI registration have been 
 removed. 

 6. Please select the TrustedHosts option from the XPSEXPLORER and check for 
 all the objects that have been added for WAMUI registration 

 7. Please delete all the trusted hosts which refer to the WAMUI 
 registration using the same process as has been mentioned in the step 5 
 above. 

 8. Close this command prompt window. 

 9. Please open a new command prompt window and execute the XPSSECURITY 
 utility. 

 10. Please select the Administrators option (generally 1) from this 
utility. 

 11. Please delete the Administrator objects from here which are related to 
 the WAMUI registration. 

 12. Close this command prompt window. 

 13. Open a new command prompt window. 

 14. Start the Policy server service and check the connectivity with the 
 policy store. The connection attempt must be a success which would mean 
 that the policy store objects are accessible. 

 15. Execute:  smreg  -su . 

 16. Execute:  xpsregclient  -adminui-setup 
 siteminder>: 

 17. Close this command prompt window. 

 18. Start the WAMUI service. 

 19. Try to login using the username/password as  
 siteminder>/.